Termini e condizioni e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali
§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti che stipulate con noi come fornitore (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt)). Salvo diversa concordanza, l’inclusione di termini e condizioni personali da te utilizzati è contestata.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce nell’esercizio della sua attività professionale o commerciale indipendente quando conclude un negozio giuridico.

§ 2 Conclusione del contratto
(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni.
Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non sono vincolanti per la conclusione di un contratto.
(2) È possibile inviare un’offerta di acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema del carrello online.
In questo caso, la merce destinata all’acquisto viene memorizzata nel “carrello”. Con il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile richiamare il “carrello” e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver richiamato la pagina “Checkout” e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati dell’ordine verranno nuovamente visualizzati nella pagina di riepilogo dell’ordine.
Prima di inoltrare l’ordine, hai la possibilità di controllare nuovamente tutte le informazioni qui, di modificarle (anche tramite la funzione “indietro” del browser Internet) o di annullare
l’acquisto.Inviando l’ordine tramite il pulsante “acquista”, ci invii un’offerta vincolante.
Riceverai prima un’e-mail automatica sulla ricezione del tuo ordine, che non porta ancora alla conclusione del contratto.

(3) L’accettazione dell’offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene entro 2 giorni mediante conferma in forma scritta (ad es. e-mail), in cui viene confermata l’esecuzione dell’ordine o la consegna della merce (conferma d’ordine).
Se non hai ricevuto un messaggio corrispondente, non sei più vincolato al tuo ordine. In questo caso, eventuali servizi già forniti saranno rimborsati immediatamente.

(4) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto sono in parte automatizzate via e-mail. L’utente deve quindi assicurarsi che l’indirizzo e-mail che ci ha fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Beni
progettati individualmente(1) Dovrete fornirci le informazioni, i testi o i file appropriati necessari per il design individuale dei beni tramite il sistema di ordini online o via e-mail, al più tardi immediatamente dopo la conclusione del contratto. Le nostre specifiche riguardanti i formati dei file devono essere rispettate.

(2) L’utente si impegna a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d’autore, diritti di nome, diritti di marchio) o violi le leggi vigenti. L’utente ci esonera espressamente da tutte le pretese avanzate da terzi in questo contesto. Ciò vale anche per i costi della rappresentanza legale richiesta in questo contesto.

(3) Non controlliamo l’accuratezza dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori al riguardo.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare il diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se sei un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà, non è consentito il pegno o il trasferimento di garanzie.

b) È possibile rivendere la merce nel normale svolgimento dell’attività. In questo caso, l’utente cede a noi tutti i crediti per l’importo della fattura derivanti dalla rivendita e noi accettiamo la cessione. Sono inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, se l’utente non adempie correttamente ai propri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) In caso di combinazione e miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà e degli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta nella misura in cui il valore di realizzo delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La selezione dei titoli da svincolare spetta a noi.

§ 5 Garanzia

(1) Esistono i diritti di responsabilità legali per i difetti.

(2) In qualità di consumatore, sei pregato di controllare l’articolo immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di informare noi e il corriere di eventuali reclami il prima possibile. Il mancato rispetto di tale obbligo non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Nella misura in cui l’utente è un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, si applica quanto segue:

a) Si considerano concordate solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore per quanto riguarda la natura dell’articolo, ma non altre pubblicità, elogi pubblici e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniamo la garanzia a nostra discrezione mediante riparazione o successiva consegna. Se l’eliminazione del difetto non riesce, è possibile richiedere una riduzione o recedere dal contratto a propria discrezione. L’eliminazione del difetto si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che la natura dell’articolo o del difetto non indichi diversamente o altre circostanze. In caso di rettifica, non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi sostenuti per il trasferimento della merce in un luogo diverso dal luogo di esecuzione, a condizione che la spedizione non corrisponda all’uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di 2 anni dalla data di consegna della merce. La proroga del termine non si applica:
ai danni a noi imputabili colposamente da lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
nella misura in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per lo stato dell’articolo;
nel caso di oggetti che sono stati utilizzati per un edificio conformemente al suo uso abituale e ne hanno causato la difettosità;
in caso di rivendicazioni legali nei nostri confronti in relazione ai diritti di regresso.

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non priva la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2) Il luogo di esecuzione per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi, nonché il foro competente è la nostra sede legale, nella misura in cui non sei un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se l’utente non dispone di un foro competente generale in Germania o nell’UE o se il luogo di residenza o la residenza abituale non è noto al momento della presentazione dell’azione. Resta impregiudicato il diritto di adire il tribunale di un altro foro competente previsto dalla legge.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

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II. Diritto di prelievo per i consumatori

(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Cancellazione

Ritiro

Hai il diritto di ritirarti da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire motivi. Il periodo di prelievo è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o una terza parte da te designata, che non è il vettore, avrete preso possesso delle merci, a condizione che abbiate ordinato una o più merci nell’ambito di un ordine uniforme e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme; – su cui tu o una terza parte da te designata che non è il vettore avrete preso possesso dell’ultima merce, a condizione che abbiate ordinato più merci sotto un unico ordine e che vengano consegnate separatamente; – su cui tu o una terza parte da te designata, che non è il vettore, aveste preso possesso dell’ultima spedizione parziale o pezzo, se avete ordinato merci consegnate in più spedizioni parziali o pezzi; Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt), Peisserstraße 60, 85053 Ingolstadt, Germania, numero di telefono: +49 (0) 15257767717, indirizzo e-mail: info@treppenplus.de) della tua decisione di ritirarsi da questo contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Per rispettare il periodo di prelievo, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di prelievo prima della scadenza del periodo di prelievo. Se ritiri da questo contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla più economica offerta da noi), senza ritardi ingiusti e al massimo entro quattordici giorni dal giorno, A questo punto abbiamo ricevuto la notifica del tuo ritiro da questo contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avete fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia la prima opzione. Deve restituire o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informa del ritiro da questo contratto. La scadenza viene rispettata se invii la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sei tu a sostenere i costi diretti per la restituzione delle merci che possono essere spedite tramite pacco, così come i costi diretti per la restituzione delle merci che non possono essere spedite tramite pacco. I costi per le merci che non possono essere spedite tramite pacco sono stimati in un massimo di circa 400,00 EUR. Devono pagare per qualsiasi perdita di valore dei beni solo se questa perdita di valore è dovuta alla loro manipolazione, non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il diritto di prelievo non si applica ai contratti – per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui produzione una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore è decisiva o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore; – per la consegna di merci che potrebbero deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata; – per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo era stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l’imprenditore non ha influenza; – per la consegna di giornali, riviste o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento. Il diritto di prelievo scade prematuramente nel caso di contratti – per la consegna di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di salute o igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna; – per la consegna di merci se sono state inseparabilmente mescolate con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;

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III. Informazioni sul cliente

Identità del venditore

JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt)
Ingolstädter Str. 19
851 39 Wettstetten, Germania

Rete: www.treppenplus.de

E-mail: info@treppenplus.de